濟南冠天機電設(shè)備有限公司
Ji'nan guantian Mechanical & Electrical Equipment Co.,Ltd.
濟南冠天機電設(shè)備有限公司秉承“誠信、協(xié)作、務(wù)實、創(chuàng)新”的宗旨，依托中南大學(xué)和山東大學(xué)的人才優(yōu)勢及專利技術(shù)，通過校企合作模式，完成多項成果轉(zhuǎn)化。公司產(chǎn)品以型材計數(shù)分鋼系統(tǒng)、煤礦防治水制漿注漿系統(tǒng)、黃泥（粉煤灰）自動制漿灌漿系統(tǒng)、煤礦矸石充填系統(tǒng)、康耐視機器視覺系統(tǒng)為主。服務(wù)于冶金、煤炭、化工、汽車制造、醫(yī)療器械等領(lǐng)域，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體。公司在項目選擇上秉承嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證所培育和經(jīng)營項目在同行業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先。
公司現(xiàn)有員工49名，其中教授3名，碩士5名，學(xué)士27名。企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才隊伍和精細(xì)化管理制度，全面通過了ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，嚴(yán)格按照9001標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、生產(chǎn)制造，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
企業(yè)在國家發(fā)改委批復(fù)信用平臺中獲得“守信承諾企業(yè)”。
2022年獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)、山東省專精特新中小企業(yè)、山東省科技型中小企業(yè)。
2024年獲得濟南市瞪羚企業(yè)。
公司三大行業(yè)產(chǎn)品：
冶金行業(yè)：型材計數(shù)分鋼系統(tǒng)；棒材復(fù)檢系統(tǒng)；連鑄液面自動加渣控制系統(tǒng)；小車位移檢測系統(tǒng)。
煤炭行業(yè)：煤礦防治水制漿注漿系統(tǒng)；黃泥（粉煤灰）自動制漿灌漿系統(tǒng)；煤礦矸石充填系統(tǒng)。
康耐視機器視覺行業(yè)：美國康耐視（COGNEX）華東區(qū)優(yōu)秀代理商，可完成各行業(yè)機器視覺項目系統(tǒng)集成。主要產(chǎn)品有活塞外觀檢測系統(tǒng)；活塞自動分揀系統(tǒng)；發(fā)動機涂膠檢測系統(tǒng)；輪胎讀碼分揀系統(tǒng)；機械手自動引導(dǎo)系統(tǒng)；注射器成品檢測系統(tǒng)。
服務(wù)理念
客戶服務(wù)理念：溝通零距離，服務(wù)無止境。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：用心溝通、用心傾聽、傳遞微笑、提供幫助、解決問題。
服務(wù)內(nèi)容
* 提供售前、售中、售后的產(chǎn)品咨詢及問題解決。
* 提供產(chǎn)品完整培訓(xùn)服務(wù)。
* 根據(jù)用戶需求，提供產(chǎn)品定制解決方案。
* 提供產(chǎn)品后續(xù)升級。
服務(wù)承諾
* 7*24小時全天候網(wǎng)絡(luò)安全和客戶數(shù)據(jù)安全的保證。
* 5*12小時熱線咨詢及在線客服。
* 快速響應(yīng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。
* 根據(jù)客戶意愿簽訂保密協(xié)議，從法律效力上保證客戶資料安全。
* 專設(shè)服務(wù)回訪和投訴小組，保證服務(wù)質(zhì)量。
* 專業(yè)客服一對一服務(wù)。
